– Vi vill att kunderna ska kunna klämma, känna och prova tjänsterna vi har, till exempel när det gäller tv-apparater och mobiltelefoner. På samma sätt vill vi kunna demonstrera vårt tv-utbud. Så det som troligtvis har hänt är att en kund kommit till Canal Plus eller någon liknande kanal. Dessa tv-kanaler har en helt annan skepnad på dagtid än på natten. Vi har sedan gått vidare i kundsamtalet och glömt att stänga av tv-kanalen eller byta kanal. Det handlar antagligen om slarv från personalens sida, säger Tony Eklöw, regionschef för Telia-butikerna i västra Sverige till Expressen..
Tv-kanalen har sedan stått på från lördag vid stängning till måndag morgon då butiken öppnade igen.