Facebook ”Reactions” – mer nyanserat än ”Gilla”

 

Facebooks ”gilla” knapp har blivit en stor del av det publika medvetandet sedan den dök upp i februari 2009. Att ”lajka” saker är en del av vårt vokabulär och den ljusblå tummen upp är inpräntad på vår hornhinna.

 

Nu kommer beslutet att införa fler varianter direkta reaktioner på de saker som dyker upp i vårt flöde. Genom att hålla ner like-knappen kommer man få upp en panel med möjlighet att välja bland flera reaktions-symboler. Detta är naturligtvis inte ett beslut som fattas i en handvändning, och Bloomberg Business har gjort en GEDIGEN artikel om uppkomsten av reactions. Jag tycker det är en mycket intressant läsning. Ett par highlights;

• Det hade länge funnits diskussioner om att man behövde andra reaktioner än gilla, och ett ”ogilla hade varit på tapeten men skjutits ner på grund av risken för mobbing
• Frågan fick ny aktualitet efter terriristattackerna i Paris i november – hur uttrycker man empati utan att uttrycka gillande?
• Det drevs av Chris Cox – Facebook Chief Product Officer som varit hos Facebook sedan 2005 och är nära vän med Mark Zuckerberg
• Frågan är känslig eftersom ”Gilla”-knappen är central i den centrala algoritmen – hur Facebook prioriterar vad som skall synas i allas flöden.

Blir spännande att följa utvecklingen, delvis som konsument men även att se hur varumärken hanterar förändringen.