Ta del av allt innehåll på Resumé
Starta din prenumeration
Resumé insikt
Kundtjänsten ÄR marknadsföring – så använder du den för att förbättra affären
Publicerad: 20 maj 2019, 11:10
Kundtjänsten är ofta styvmoderligt behandlad av kommunikationsavdelningar – den synen på funktionen måste förändras. Resumé Insikts analytiker Deeped Strandh tipsar om hur man optimerar kundtjänsten i ett digitalt landskap.
Marknadskommunikation handlar om att arbeta i alla kanaler. Inte minst i de kanaler där kunder och andra ställer frågor och söker svar. I en tid när varumärkets värde byggs eller
Vill du läsa vidare?
Starta din prenumeration.
Första 30 dagarna utan kostnad
Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna
För 5 995 kr/år (ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material och vårt magasin. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har då möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.