Ta del av allt innehåll på Resumé
Starta din prenumeration
Resumé insikt
Publicerad: 20 Maj 2019, 11:10
Kundtjänsten är ofta styvmoderligt behandlad av kommunikationsavdelningar – den synen på funktionen måste förändras. Resumé Insikts analytiker Deeped Strandh tipsar om hur man optimerar kundtjänsten i ett digitalt landskap.
Marknadskommunikation handlar om att arbeta i alla kanaler. Inte minst i de kanaler där kunder och andra ställer frågor och söker svar. I en tid när varumärkets värde byggs eller
Du har möjlighet att säga upp prenumerationen när du vill under de första 30 dagarna. Därefter övergår den till en 12 månaders prenumeration med allt vårt digitala material och magasin för 5995 kr/år (ex. moms).