PR
Flygbolag gav nöjda kunder julklappar
Publicerad: 3 januari 2011, 07:40
Många transportföretag i norra Europa har krashat det lilla förtroendet som fanns hos kunderna efter julhelgen kaos.
De borde titta på spanska flygbolaget Spanair som gav sina passagerare julklappar – och kom fram i tid.
Ämnen i artikeln:
PRBA
Billy Andersson
Det var Spanairs reklambyrå Shackleton som lanserade idén. De var sista flygningen mellan Barcelona och Mallorca på julafton som passagerarna fick en oväntad julgåva.
När de väntade på sitt bagage i Palma, i rätt tid, kom det ut julklappar på rullbandet och varje julklapp var riktad till en bestämd passagerare. Barn fick mjukisdjur och godis, de äldre fick hattar, skönhetsprodukter och Lomokameror.
– Vi förstod den stress som det innebär att resa på en sådan speciell kväll, speciellt den sista flighten då alla andra har förenats. De här passagerarna är värda en present. Det var en mycket speciell gest för de som inte hade något annat val än att flyga på kvällen den 24 december, säger Enric Nel-lo på Shackleton, i ett uttalande..
Det blev inte sämre av att julklappsöppningen filmades och lades ut på Youtube. Där kan man se hur passagerarna spontant applåderar Spanairs gåvor.
Videoklippet har visats 230 000 gånger på en vecka.
Något för SJ att fundera på?