Ta del av allt innehåll på Resumé
Starta din prenumeration

Prenumerera

söndag09.05.2021

Kontakt

Annonsera

E-tidning

Meny

Starta din prenumeration

Prenumerera

Sök

TV

Tekniskt haveri på Com hem

Publicerad: 5 maj 2009, 20:28

Sveriges största tv-operatör Com hem har stora tekniska problem på tisdagskvällen. Enligt uppgifter till Resume.se är Com hems sändningar i hela Sverige utslagna.


Ämnen i artikeln:

Comhem

Com hem hade ännu inte fått upp sin hemsida vid 22.27. Besökarna möttes istället av följande budskap.

Även Com hems hemsida ligger nere på tisdagskvällen.
Det går inte heller att nå kundtjänsten.

Janna Schibbye är Com hems informationschef.
– Vi har tekniska problem. Men just nu vet jag inte vad det beror eller vilken omfattning det är på problemen.
– Jag ska precis sätta mig i ett telefonmöte för att informera mig om vad som hänt.

Enligt uppgifter till Resume.se beror avbrottet på att det blev strömavbrott i Com hems play-out. Reservströmmen ska sedan inte ha fungerat.

Ekot skriver på sin hemsida att avbrottet beror på ett strömavbrott i Värtahamnen. Även Viasats digitala sändningar ska ha varit uslagna under kvällen, enligt artikeln.

Dagens Nyheter skriver att strömavbrottet beror på ett blixtnedslag 19.47 i kväll. Tv, bredband, ip-telefoni och Com hems hemsida slogs ut vid det strömavbrott som blixten orsakade. SOS Alarm har hört av sig till Com hem. Bengt Norberg, driftledare vid SOS Alarm berättar för DN att Com hems tekniker själva inte kan komma i kontakt med sina felsökningsstationer.

Enligt Expressen har Com hem fått tillbaka strömmen nu. Kunderna får nu succesivt tillbaka sina tv-kanaler.
– Vi kan inte sätta på alla kanaler samtidigt för då blir det överbelastning i systemet, utan vi tar det succesivt    , säger Com Hems pressansvariga Maria Stråhle till Expressen.

Har du också problem med Com hem just nu? Mejla mig info.

Tobias Rydergren

Ämnen i artikeln:

Comhem

Dela artikeln:


Resumés nyhetsbrev

Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag Bonnier Business Media AB:s (BBM) allmänna villkor. Jag har även tagit del av BBM:s personuppgiftspolicy.