SL vill driva resenärer till ny chatt – uppmanar folk att stirra ned i mobilen

De senaste åren har samtalen till SL:s trygghetscentral blivit allt fler. För att kunna svara upp mot de ökade kontakterna har SL nu satt upp en chatt dit oroade resenärer kan höra av sig.

– Syftet med chatten är att våra resenärer ska kunna larma om hot eller otrygghet utan att behöva ringa ett samtal till SL:s trygghetscentral. I stället ska man kunna få hjälp på ett mer diskret sätt, säger Thomas Hansen, marknadschef på SL.

Kommunikationen kring den nya chattfunktionen är framtagen av Garbergs, det är den andra kampanjen byrån tar fram på temat ”Visa kollektivkurage”.

– Idén är att ”tappa in” på det beteende vi ser i kollektivtrafiken varje dag där en hel tunnelbanevagn stirrar ner sina telefoner och vända det till något fint, då man nu kan visa kollektivkurage och omtanke genom att titta bort och chatta med trygghetscentralen, säger Lina Bergman och John Lundquist Coey, kreatörer på Garbergs.