Varumärkena vi aldrig varit kund hos – men som jagar oss ändå
Resumé insikt
Flera av varumärkena som skickat reklammejl till oss har vi aldrig varit kunder hos. Vår egen arbetsgivare Bonnier är ett av dem. Vi har följt hur vår mejladress har slussats mellan databaser och till slut använts för att fylla vår inkorg med marknadsföring. – Vi försökte helt enkelt göra det bättre men det blev sämre, säger kunddataansvarig Johan Bergqvist.