Sverige skräckexempel på kundklubbar – lär av kinesiska lojalitetsprogram 3.0
Resumé insikt
Sverige är ett skräckexempel vad gäller innovativa kundklubbar, menar experterna. Lyft i stället blicken mot Kina och hitta erbjudanden som inte har något att göra med rabattstegar baserade på köp. Det har sedan länge blivit dags att förnya kundklubben.