Tvärnit och sparpaket. Daniel Wellington och Na-kds enorma tillväxt har historiskt tillskrivits influencer marketing. Nu är de två av de bolag som varslat under våren. Innebär nedgången att Instagram-strategin inte fungerar längre? Vi har pratat med tre experter om: ✓ vanliga missen som skapar kortsiktig tillväxt ✓ hur bolagen bör agera framåt ✓ varför spårbara länkar och unika rabattkoder inte räcker längre.

Swedbanks IT-system totalhavererade – och orsakade pengakaos på folks konton. Resumé har pratat med flera krisexperter om hur de kunde ha skött kommunikationen: ”Duka fram en rejäl AW”.

The Highs vd Mona Cohen håller inte med Social Industries vd Emma Blom om att företag ska sluta anställa sociala medier-ansvariga. I en replik förklarar hon varför.

Social Industries grundare Emma Blom går i genom jobbannonser för sociala medier-ansvariga, och förfäras: ”Personen kommer aldrig att lyckas i sin roll, det man letar efter här är ju nämligen en hel uppsättning människor”.

Influenceryrket domineras av kvinnor – i synnerhet på Instagram. Varför ser det ut så? Och är det ens någon idé att försöka nå den manliga målgruppen på plattformen? Vi har vänt oss till experterna för svar.

Resumé har frågat några av Sveriges ledande kreatörer vad de önskar att de hade gjort 2021. Här är listan på kampanjer som väcker avundsjuka i branschen.

”Ni kommer aldrig vinna det här kriget”, säger Emma Blom till företagen. Anställda kommer påverka företaget i sociala medier i högre utsträckning – både positivt och negativt. Hur ska företag och myndigheter hantera detta? Det är bara att hänga med, men skaffa riktlinjer!

Både varumärken och personer är i dag ett snedsteg från att inte längre vara ”inne i värmen”. Sociala medier har blivit till ett minfält, där vissa till och med jobbar heltid med att cancellera företag. Hur blev det så här? Och hur ska varumärken egentligen handskas med fenomenet cancel culture?

Över 100 vittnesmål i sociala medier riktar skarp kritik mot e-handelsraketen Na-kd och deras arbetsmiljö. Men uppståndelsen behöver inte nödvändigtvis få långvariga effekter på bolaget, enligt två experter som Resumé pratat med. ”Varumärket behöver inte ta så mycket stryk som man kan tro”, säger Emma Blom, grundare till byrån Social Industries.

Bojkott efter bojkott. Annonsörer har upprepade gånger gått samman och strypt sina annonspengar, med det uttalande syftet att verka för en positiv förändring av plattformsjättarna. Nu senast gick SJ och Oatly ut med att de pausade sin annonsering på Facebook som protest mot hur plattformen hanterar hat och rasism.
Men vad betyder egentligen bojkotterna? Har de potential att få en reell inverkan eller handlar det endast om att positionera varumärket som en aktör som tar samhällsansvar?

Turbulens, skandaler och anklagelser om skadlig påverkan på demokratin. Det har varit fyra tuffa år för techjättarna, särskilt Facebook, sedan det amerikanska presidentvalet 2016. När vi tar ett samlat grepp om Facebooks försök att reparera sitt varumärke får krishanteringen kritik. Men vad spelar det för roll när plattformen bara fortsätter öka – både i annonsintäkter och användare?

I den här artikeln får du: ✓ De hetaste svenska influencerprofilerna på Tiktok ✓ Så fungerar kreativitet på plattformen ✓ Innehållet som funkar på Tiktok ✓ Experterna om framgångsrika samarbeten.

När SAS la upp sin kampanj borde de varit redo för kritik. Att de dessutom valde att ta ner filmen gav kritikerna rätt och fick de som gillade budskapet att bli upprörda, det menar krishanteringsexperterna Frida Blom och Emma Blom.

Det senaste halvåret har vi på Resumé Insikt försökt bli virala i sociala medier, med blandad framgång. Viralskoleläraren Emma Blom är gäst i veckans podcast för att recensera hur det gått och inte minst för att tipsa om hur andra företag kan göra succé online.

Att som företag göra succé i sociala medier är lättare sagt än gjort. I ett halvår har vi levt, sovit och andats Facebook, Instagram och Linkedin – för affärens skull. Gamla sanningar har kastats omkull och vi har brottats med formuleringar, skapat videos och rådfrågat experter. Här är vad vi lärt oss, sammanfattat i Viralskolan.

Den massiva kritiken mot Facebooks hantering av desinformation har gjort att techjätten stramat åt sitt regelverk för annonser. Det innebär att allt fler ord klassas som "politiska" – vilket ställer till det för vissa annonsörer. Ett av bolagen som får det allt svårare att annonsera på plattformen är eljätten Fortum.

Social Industriec sociala medier-expert och tidigare vd Emma Blom sammanfattar sina intryck från årets Almedalsvecka. Och hon är trött på paneldeltagare som refererar till digitalisering som något som är på väg att hända.

Att Facebook tar stora kliv mot att bli en mer privat plattform kommer innebära att varumärken tvingas ställa om sina sociala medier-strategier. Ordentligt. Det skriver Emma Blom, business developer på Social Industries.

GDPR, egen agendasättande journalistik och mjuka värden som hårdvaluta. Det kommer prägla det kommande året enligt Social Industries vd Emma Blom, Expressens redaktionschef Magnus Alselind och Åkestam Holsts copywriter Daniel Vaccino.

Emma Blom, vd på Social Industries, bjuder på tre insikter inför året som kommer.

Google ger bättre trafik till medierna än Facebook, visar nya siffror. Varför och hur kan medier och varumärken göra för att påverka resultatet? Resumé Insikt tar hjälp av experterna.

Social Industries får ansvaret för Electrolux sociala kanaler i Norden.

EU:s nya datalagstiftning tvingar annonsörer att bli sociala på riktigt, skriver Emma Blom, vd på Social Industries.

Social Industries växer med fyra medarbetare och flyttar till nya lokaler.

I en ny kampanj framtagen av Social Industries vill Schwarzkopf vill få dig att dela med dig av dina värsta hårsynder.

Innovativa Snapchat har fått varumärken att gå loss på kreativitet. Men färska siffror visar att appen inte lockar användare i samma utsträckning som tidigare. Vad betyder det för annonsörerna?

Emma Blom är byrå-vd:n som hjälper varumärken att förstå den nya tiden. För Resumé berättar hon om hur man hanterar kritikstormar i sociala medier, varför reklambyråer är överbetalda och om att tvingas överprestera för att ta sig fram som kvinna.

Social Industries vinner uppdraget att sköta pr och sociala medier i Skandinavien.

Vad kommer egentligen att hända i år? Här ger David Orlic, Anna Hjalmarsson, Magnus Jakobsson och Emma Blom sina spådomar.

Det kan vara frestande för varumärken att kommentera det amerikanska valet. Men det finns starka skäl att avstå, skriver Emma Blom.

Musiktävlingen har slutit avtal med sociala medier-byrån Social Industries.

Emma Bloms byrå Social Industries växer. Nu anställer de från DDB och kompanjonen Acne. Samtidigt får de sin första internationella kund som gör en stor satsning på influencer marketing.

Redan nu har flera amerikanska varumärken och influencers dragit nytta av Instagram Stories. – Som ett Snapchat för vuxna, säger Emma Blom.

Pokémon Go kommer att påverka din marknadsföring vare sig du vill eller inte. Det skriver Social Industries Emma Blom som listar fyra punkter marknadsförare bör känna till om spelet.

Twitter har varit Almedalsbesökarnas favoritkanal de senaste åren. Nu skärps konkurrensen – främst från Snapchat och Facebook Live. Välkommen till "Snapmedalen".

Facebooks nyhet med chatt-botar kommer aldrig ersätta mediernas egna pushnotiser eller direkttrafik – men däremot vara ett bra komplement. Det anser Jimmy Jakobsson på Facebookbyrån Ingager.

Emma Bloms byrå Social Industries har landat åtta nya kunder sedan starten i december. Med sig har hon fem medarbetare från gamla byrån Patchwork.

Tidigare Patchwork-vd:n Emma Blom startar byrån Social Industries i samarbete med kommunikationshuset Acne.

De ilskna reaktionerna på Instagram-annonserna bör tas på allvar, även om kritiken kommer att lägga sig på sikt. Det är innehållet som man ska satsa på. Med eller utan annonsering, skriver Emma Blom på Patchwork.

Senaste Snapchat-uppdateringen har fått genomslag världen över. Nu kan du spy regnbågar och få hjärtögon. Men betallösningen är oväntad, enligt Snapchat-experten Emma Blom.

Oprofessionellt, fel kanal och opersonligt. Sociala medierbyrån Patchworks vd Emma Blom har inte mycket till övers för den förre statsministerns Facebook-strategi.

Kampanjen #jagkänsla ska uppmärksamma kvinnor som försöker leva ett aktivt liv och den är också ett försök att stärka deras självkänsla.

Adapt or perish brukar det heta. De svenska varumärken som lyckades bäst i sociala medier under året som gick var de som anpassade sig till de nya förutsättningarna, skriver Patchworks vd Emma Blom i en spaning.

Norden-byrån Patchwork har utsetts till en av världens 40 främsta sociala medier-byråer – utmärkelsen "Social 40" har tagits fram av R3 Worldwide, som är ett globalt konsultbolag inom marknadsföring.

Allt fler företag tycks se det som givet att ha sin kundtjänst på Facebook. Men det kan vara helt kontraproduktivt, menar sociala medier-byrån Patchworks vd Emma Blom i en debattartikel.

Läskedrycksjätten Pepsi har valt Patchwork som ny huvudbyrå. Avtalet innebär att man ska hantera företagets samtliga digitala kanaler och sjösätta en rad kampanjer. Initialt sträcker sig avtalet över ett år.

Facebooks förändringar handlar om att optimera möjligheterna för kommersiella företag att marknadsföra sig via Facebook, vilket i sig är grunden till Facebooks fortsatta överlevnad, skriver Emma Blom, managing director på Patchwork Sweden, i en debattartikel.

Patchwork är stora på marknadsföring av sociala medier på den danska marknaden. Nu öppnar bolaget kontor i Sverige och plockar in en tidigare vd för Infopaq – Emma Blom – för att leda verksamheten.