Kommunikation

Resumés bloggare Johanna Lindskog Lindell listar fyra karaktärsdrag som är typiska för en dålig chef.

Ola Liljeqvist, marknadschef på Arvid Nordquist, har stannat betydligt längre än sina motsvarigheter på andra bolag. Vad är det som får honom att efter 19 år på kaffeproducenten fortsätta sträva efter utveckling och hur gör han egentligen för att förnya sig själv?

Kommunikations- och medieutbildningar har för dålig koppling till situationen på arbetsmarknaden visar en ny rapport från Akavia. Fackförbundet vill se en ny statlig granskning av kommunikationsutbildningarna.

I årets sista podcast från Resumé Insikt diskuterar programledarna Julia Lundin och Thomas Nilsson veckans uppmärksammade artikelserie kring hur kommunikatörer helt plötsligt blir hållbarhetschefer.

”För mycket för en person att hantera”, ”signal om bristande ambition” och ”risk för greenwashing”. Forskare lyfter fram flera problem med en delad hållbarhets- och kommunikationschefsroll.

En plats högt upp på Sustainable Brand Index-listan är en fjäder i hatten för många bolag. Men det är inte alla som lyckas. Hos bolag som profilerat sig inom hållbarhet är bara en av tre hållbarhetschefer utbildade i ämnet. En vanlig väg till positionen är en karriär inom kommunikation och marknadsföring, visar Resumés och Aktuell Hållbarhets kartläggning.

Medarbetarnas makt ökar i sociala medier. Det är deras berättelser, inte era, som styr. Hur hanterar man det faktum att alla blir talespersoner för varumärket? Resumé undersöker fenomenet när anställda blir ambassadörer.

Jobbar man i kommunikationsbranschen måste man ha en talang för ”funktionell dumhet”. Arbetar man med värdegrund har man benägenhet för rent önsketänkande. I nya boken ”Värdet av värdegrunder” riktar professorn Mats Alvesson tung kritik mot ledorden som kommit att prägla varumärken på senare år. ”Man ska erkänna att viss smisk ska riktas åt branschen”, säger han.
Organisationsforskaren Mats Alvesson om:
✓ Kommunikationsbranschen behöver ”kritisk självreflektion” och ”smisk”.
✓ Försvarets kommunikation och Putin.
✓ Gruppsex i Sölvesborg och kommunens värdegrund.
✓ Värdegrundsarbete för att stärka varumärken.

Igår gick den nystartade byrån Wings PR ut med att de hade knutit en av Sveriges mest kända grävande journalister, Janne Josefsson, till sig. Nu förtydligar han att han inte ska hjälpa specifika organisationer utan erbjuder föreläsningar för alla som är intresserade.

Nu är det hög tid för företag att starta eller accelerera sin digitaliseringsresa. Resumés krönikör Sandra Lindholm-Wu redogör för hur 5G kan göra denna resa framgångsrik.

Varför är memes kul, egentligen? Åt vilket håll är memeskulturen på väg? Och finns det någon vinning för varumärken i att använda som av memes som kommunikationsform? Det är frågor av avhandlas i det senaste avsnittet av Insiktspodden, som gästas av mannen bakom memekontot Resumemeshehe.

Syftesdriven marknadsföring har varit en stark trend sedan 2015. I dag ska alla bolag berätta om hur de ”räddar världen”, på sitt eget lilla vis. Men hur påverkar det marknadsföringen som kommer ut? Och är den starka trenden en bidragande orsak till reklamtröttheten? Vi har vänt oss till experterna för att få svar.

Av de syftesdrivna kampanjer som vann i Guldägget 2011 kom 33 procent från kommersiella bolag och 67 procent från ideella organisationer. 2020 är läget det totalt motsatta. Nu tvingas ideella aktörer ändra sin strategi för att särskilja sig och nå ut. ”Det är viktigt att människor förstår skillnaden mellan när Volvo visar naturbilder och när vi gör det”, säger Andreas Drufva, marknadschef på Naturskyddsföreningen.

Om det är något som kräver långsiktighet är det syftesdriven kommunikation. Men när vi undersöker hur Guldäggsvinnarna har hållit i sina syften upptäcker vi att många varumärken inte längre kommunicerar på temat. För vissa ser det ut att ha varit ett enstaka initiativ.

Resumés konferens för alla som jobbar med kommunikation i offentlig sektor är tillbaka i en ny, digital form. FHM:s kommunikationschef Elisabeth Wall Bennet, forskaren Katarina Graffman och MSB:s kommunikationsdirektör Morgan Olofsson är några av talarna som är klara till Kommunikation Offentlig Sektor den 11 november.

Medierna är i upplösning, agenterna styr och författaren skiftar färg efter sammanhang. I dag marknadsför förlagen paket. Det är inte ens säkert att det handlar om böcker längre.

För Resumé berättar head of Halebop Johanna Sahlman om hur varumärket arbetar för att förstå målgruppen, hitta nya sätt att bli relevanta och generera användartillväxt bland svenskar med utländsk bakgrund,. ”Konstruktiv kritik från målgruppen ska ses som en glimrande skatt och tas omhand därefter”.

Botkyrkabyggen har fått stor uppmärksamhet för sin mediestrategi. Här delar de med sig av den. ”Jag hoppas andra små bolag och organisationer med små resurser kan inspireras av hur vi jobbar”, säger Charlotta Lundström, presschef på bolaget.

Paralyserade av virus, isolering och osäkerhet undrar allt fler: Vad gör vi nu?
Hur ser världen ut på andra sidan corona? Stora frågor som bara kan
ställas en tid som våren 2020. Vi bad fem personer att tänka fritt och stort.

Vid tisdagens presskonferens fick Folkhälsomyndigheten backa från påståendet om att det går 1 000 oupptäckta fall på en smittad. Nu kritiseras myndighetens kommunikation, bland annat av Emma Frans.

Ett nytt forskningsprojekt från Handelshögskolan i Stockholm avslöjar att allmänhetens beteende efter regeringens rekommendationer släpar efter i flera dagar. Nu anser forskarna bakom studien att myndigheterna borde se över metoderna för att mäta kommunikationsinsatserna under coronakrisen.

Spridning av desinformation och påverkansoperationer genom falska nyheter och narrativ utgör verktyg för krafter som vill destabilisera vårt land. Är du kommunikatör har du en viktig roll att spela gällande att bygga motståndskraft och medvetenhet, skriver Jacob Birkeland i ett debattinlägg.

Varför sitter Seinfeld-skådisen Julia Louis-Dreyfus i en sminkstol och kladdar med läppstift över ansiktet? Jo, de som skulle hjälpa henne måste ju stanna hemma! Och världen skrattar.

BCW:s seniorkonsult Lennart Håkansson varnar för tre retoriska mönster som ni ska vara extra uppmärksamma på just nu.

Flera inom kommunikationsbranschen lyfter fram professorn och WHO-rådgivaren Johan Giesecke som en trygg fyr i en tid av kris. ”Han har en trygg röst och utstrålar ett lugn”, säger konsulten och superkommunikatören John Mellkvist

Från Fidel Castro till Nobelpristagare - alla har de varit utsatta för mordattentat, och inte med vilka vapen som helst. Ombyggda paraplyer och förgiftade cigaretter, radioaktivt te och dödliga parfymer. Veckans avsnitt av Kommunikationspodden handlar om giftmord.

Personlig eller sval, omfattande eller snabb, seriös eller skojig? Det finns lika många former på natives i podcasts som myror i brallan på dagisbarn. Vi har listat tio av dem. Tillsammans med tre experter har vi gått igenom några av Sveriges största podcasts i jakt på den perfekta spoten. Det här är en artikel från Resumé Insikt som innehåller bland annat: - Den stora poddkartläggningen: Hur ska man utforma en nativespot i podd för att den ska ge effekt? - Vi gör innehållsanalys – 10 poddar och 30 sponsrade meddelanden – vad funkar? - Till vår hjälp: Experterna Lina Franzon, TBWA, Danielle Kisch, Abby Priest och Anna Olivemark, Nord DDB - Frekvensproblemet – Sigge Eklund svarar på kritiken Prova Resumé Insikt i 30 dagar Är du redan prenumerant? Logga in här!

Marknadsföringsforskaren Les Binet har länge kämpat för de traditionella räckviddsmedierna och kritiserat sociala medier för bristande reklameffekt. När Resumé träffar honom tillsammans med Facebooks byråchef Liv Sandberg tvärvänder han – och menar att det finns en outforskad potential i varumärkesbygge socialt – om bara kreatörer lär sig ett och annat.

Juno PR:s hållbarhetsspecialist Fredrik Elisson ser stora problemen med hur systemen för "klimatkompensation" och "klimatneutralitet" fungerar och ser flera andra sätt för varumärken att bedriva hållbarhetskommunikation.

Parallellt med landsbygdens bensinuppror har unga i storstäder valt bort bilen. Det passar inte den nygröna livsstilen. Men vad händer med samhället när bilen inte är vägen till framgång?

Konsumenter ställer tydligare krav kring hur företag redovisar hållbarhetsfrågor. Vi ser redan nu hur blockkedjetekniken skapar möjligheter för varumärken, skriver Judith Wolst, analytiker i Resumé Insikt.

Öppna kontorslandskap är positivt för kreativiteten, tycker vd:ar på Sveriges byråer. När vi frågar 25 chefer om arbetsmiljön är det knappt någon som vill förändra kontorsmiljön – samtidigt som över hälften av de tillfrågade kreatörerna inte är helt nöjda med sin situation.

Stressigt, ofokuserat, högljutt och grannar som spelar störig musik. Att vantrivas i sin kontorsmiljö verkar inte vara så ovanligt som man kan tro – något som i förlängningen förstås blir affärskritiskt. Vi har frågat 60 kreatörer om de är nöjda eller missnöjda med hur de har det. Hälften vill byta miljö. – Det är otroligt hämmande för kreativiteten om det inte finns möjlighet att dra sig undan, säger en kreatör som vill vara anonym.

Kronfågel och Nord DDB har tagit fram ett nytt kommunikationskoncept. Nu lanseras kampanjen som ska vägleda konsumenten kring vilket klimatavtryck som valet av mat skapar där kycklingen har avsevärt lägre klimatpåverkan jämfört med rött kött.

I nästa del av Beteendebanken presenterar byrån Rodolfo forskning om varför era gemensamma chips- eller vitvarupreferenser kan garantera en sund maktbalans i hemmet.

Bosse Rönnberg var ett begrepp inom svensk reklam under 1980 och 90-talet med sina banbrytande kampanjer. I en intervju med Resumé berättar han om sina senaste projekt, sitt mentorskap för Nord DDB-cheferna och vad han tycker om dagens reklam.

Reklambyrån Nosy, tidigare Klirr, gjorde om sitt erbjudande och investerade under 2018 – vilket ledde till minskad byråintäkt och rörelseresultat. Nu har en treårig handlingsplan skapats.

500 visar en ökad byråintäkt när de lämnar in det andra bokslutet sen starten.

Onsdag betyder fullspäckat program på Resumés och Dagens Medias gemensamma kommunikationsarena. Läs allt om dagens event här.

Pools grundare Arvid Axland plockar ut tre spännande bolag att ta rygg på, pratar om hur pendeln svänger från automatiserade budskap till varumärkesbygge  – och pushar på retailkedjorna att ta tag i kundupplevelsen.

Veckans poddgäst Daniel Redgert anser att systemet bör göras om – och bland annat ta in influencers och följare i diskussionen. Vi pratar om gråzonen, vem som bär ansvaret – och ifrågasätter ett av hans egna inlägg.

Färgsortering, cool inredning och färgglada kaféer. Alla vill anpassa sig till Instagram. Hur påverkas försäljning och effekt när allt ser likadant ut?

IKEA skapar en regional struktur för kampanjkommunikationen. Nu står det klart att den svenska marknadsavdelningen kommer leda arbetet i en av regionerna. Det är fortfarande ovisst i fall enheterna kommer drabbas av sparpaket.

I två veckor har vi granskat annonsplaceringar på Youtube. Här är slutsatserna vi har kommit fram till.

Svenska varumärken fortsätter rulla i högerextrema kanaler och videor med vit makt-musik – trots att flera annonsörer som syns i kontexterna har stoppat all reklam på Youtube.

Sju stora varumärken valde att pausa sin annonsering efter att de hamnat intill videor med droger, rasism och vapen. Ett drastiskt beslut? Borde de inte ha känt till detta? Hur säkerställer de att det inte händer igen? Resumé Insikt bestämde sig för att följa upp.

Ekonomin växer dubbelt så snabbt som reklaminvesteringarna. Samtidigt suger martech pengarna ur mediebudgetarna. Tänk om du blir ett mer spännande varumärke för att du väljer bort dyra system och istället fokuserar på de sammanhang där varumärket fungerar bäst? Därför är smarta investeringar stenkorkade, skriver vår analytiker Mats Georgson.

Att hitta och behålla talang blir en allt svårare utmaning när konkurrensen hårdnar. Detta medan många brister i sina employer branding-strategier. Här är de vanligaste misstagen chefer som försöker behålla sin personal gör.

En robotchef. Det är yrket de flesta branschchefer vill anställa framöver. Samtidigt menar flera av dem att det är svårt att hitta rätt kompetens.

509 reklamutskick fick vi i våra privata inkorgar under den senaste månaden. Varför ser det ut så här? Vem köper? Och framför allt: är det rimligt? Mikael Aldestam, digital strateg på Reaktion, reder ut i ett rykande färskt avsnitt av Resumé Insikts podcast.

Det har gått drygt ett år sedan Fodi öppnade sin lokala matbutik online. Nu lanserar de sitt nya reklamkoncept - som ska förena det lokala och det digitala med bara 8 sekunders video.

Sofia Norén har nyligen bytt Mat.se mot Swish. Som veckans spanare hyllar hon utmanaren Hedvig, dissar spelbolagens kommunikation och berättar hur hon hämtar inspiration från Kina.

Lämna ett plagg till återvinning – och rädda miljön. Men innan du går från butiken ska du konsumera nya kläder. Det är så klädbranschen marknadsför sig med sina rabattkoder för gamla textilier. Varumärkesexperterna kritiserar modellen.

Ett syfte som stakar ut riktningen, gör en organisation snabbare och mer fokuserad. Men mogna företag med inifrån-tänk saknar tydligheten. Det visas inte minst när digitala startups tar över. Så gör du för att utveckla din vision, skriver Patrik Widlund, författare till boken “Digital transformation, strategier för affärsutveckling”.

Anne Gro Gulla kom till en bransch med feta budgetar och folk som vallfärdade till butikerna. När marknadsdirektören lanserar Telias nya kommunikationskoncept är telefoni sammansvetsat med konsumenternas liv. Kommer produkterna att leva upp till anspråket som ryms i Folknätet?

I ett år har Forsman & Bodenfors mejslat fram Telias nya kommunikationskoncept utifrån briefen att hitta varumärkets själ. Nu lanseras Folknätet.

Visuell sök toppar alla trendlistor och är retailbranschens nästa måste. Kan det öka försäljningen både digitalt och fysiskt? Eller vänta, orkar vi verkligen ha fler appar? Vi vrider och vänder på årets hetaste begrepp.

Genom promotionvideor med turkosfärgat vatten, leenden som aldrig slutar le och synkroniserade inlägg på Instagram byggde Fyre Festival en hajp som slutade i katastrof. Med Netflix-dokumentären väcks frågan om hur varumärken skulle kunna applicera metoderna i marknadsföringen?

Geelmuyden Kieses tidigare vd och partner Frida Berg tar över ansvaret för Spotifys kommunikation på den nordiska marknaden efter Sofie Grant.

Idag klockan 15 är det deadline i Månadens kampanj, i samtliga kategorier. För en chans att vinna, skicka in dina kampanjer nu.

Mark Vadasz leddes till jobbet som kommunikationschef vid SÄPO tack vare fadern, motståndsmannen som han nu skrivit en bok om. I Kommunikationspodden pratar han om en fadersgestalt som är fångad i en annan tid, men som kommer med ett högaktuellt budskap.

Den klassiska reklamfilmen "The best a man can get" firar 30 år och Gillette lanserar kampanjen 'We believe' – sprungen ur #metoo som ber män att ta ansvar för sitt beteende. Nu uppmanar kritiska män till bojkott mot varumärket i sociala medier.

Brexit är två månader borta. I sista minuten har den brittiska regeringen släppt en kampanj som ska ge svar på frågorna hur Storbritanniens EU-utträde kommer att påverka medborgarna – utan att ge någon information.

"Stå upp för en multikulturell och multilingvistisk värld genom att vara öppna till kommunikation på andra språk än engelska", det skriver den politiska och juridiska analytikern Christian Ernhede i ett svar till Walter Naeslund.

De senaste åren har missnöjet mot PostNords uteblivna leveranser varit intensiv. För att lyfta fram förbättringsåtgärderna man genomfört lanserar bolaget den första reklamkampanjen på två år.

Reform Society vinner Energimyndighetens upphandling av strategiska kommunikationstjänster.

"Trots sin låga sex appeal består kollektivavtalen av byggstenar som tillsammans bildar en fantastisk kommunikationsplattform där arbetstagare och arbetsgivare kan mötas", skriver Diks förbundsordförande Anna Troberg i en debattartikel med anledning av fackförbundets studie.

Vad blir absolut viktigast för marknadsförare att hålla koll på när vi ringer in det nya året? Fredrik Wass summerar det viktigaste du som marknadsförare måste hålla koll på 2019.

Reklamombudsmannen fällde Bahnhof – bolaget som kompromisslöst vägrar köpa byråtjänster och medieutrymme. Möt Anya Alenberg, kommunikationschefen som ska flytta engagemanget från Facebook när varumärket överger plattformen.

Kommunikationspoddens Max Landegård gästar Colin Nutley i klipprummet för ett samtal om kreativt ledarskap – på engelska så klart.

"Prata hållbarhet? Ja, vid rätt tillfälle. Skapa hållbarhet? Ja, vare sig om du vill rädda planeten eller bli rik." Det skriver marknadsföringsdoktorn och konsulten Mats Georgson som ett svar på Håkan Olofsson och Joel Lindefors inlägg i debatten om hållbarhetskommunikation.

För två veckor sedan blossades ett vänskapligt mobilbråk upp mellan Garbergs Jan Lindforss och Resumés bloggare Nils Andersson Wimby – nu har det blossats upp ett nytt om modern kommunikation.

Hampus Knutsson går vidare från rollen som partiets kommunikationschef efter bara ett år.

När traditionella företag sätter kommunikationen i centrum är det logiskt att titta på och lära sig av de som alltid har gjort det – medierna. Fredrik Wass skriver i sin första krönika om varför marknadsavdelningen bör arbeta som en redaktion.

Artiklarna vi har läst i veckan.

"Det jag personligen tyckte var extremt jobbigt var att balansera ett krävande jobb i pr-stockholm samtidigt som att jag levde med att en av mina närmsta anhöriga kunde dö när som helst och allt som kommer med det".

Röda Korsets kommunikationsarbete har dragit lärdomar av tidigare krissituationer. Nu ser organisationen ett uppsving av antalet intresseanmälningar.

Petter Stordalen håller fast vid sin jordgubbsfilosofi och har lyckats bygga en företagskultur utan dess like – nu har han utsetts till Sveriges främsta Superkommunikatör. Vad rör sig i hans huvud och vad ligger bakom de galna pr-strategierna? Välkomna till Cirkus Stordalen.

Ska man verkligen behöva gå genom eld och vatten för att få ut sin egen persondata? Den frågan ställer sig Resumé Insikts redaktörer Yasmine Winberg och Julia Lundin. Vi har testat 40 företag efter GDPR – som tycks göra det så svårt som möjligt för konsumenterna.

Vismas senaste affärsbarometer visar att allt fler småföretagare inom kommunikation är pessimistiska inför framtiden.

10 artiklar vi läst i veckan.

Socialdemokraterna ska gå framåt i valrörelsen – det har inte skett på 50 år. Valkampanjen kretsar kring frågor där Moderaterna och Sverigedemokraterna är starkare. "Det är vår hemmaplan", säger kommunikationschefen Helena Salomonson.

Artiklarna vi läst under påsken.

11 artiklar vi har tagit del av i veckan.

Reklam & Marknadsföring ligger efter detaljhandeln, mediesektorn och VVS-branschen när det kommer till graden av digitalisering. Det visar digitaliseringsindex.se senaste rapport som tagits fram av techbolaget Cloud Republic.

Resumé Insikt har haft programmatic på agendan hela den gångna veckan. Under arbetets gång har vi identifierat fem punkter som sammanfattar seriens åtta artiklar.

Kris, blixtkampanj eller bara att bemästra en förändring - här finns tio råd till den som vill lyckas kombinera ordning med kaos, analys med kreativitet och långsiktighet med spontanitet.

Frankrikes vd:ar är mest aktiva i sociala medier följt av Norge och Australien. Svenska vd:ar kommer först på 11:e plats. Hexagons vd Ola Rollén toppar den svenska Twitterlistan.

Konsultjättarna käkar just nu digitala byråer till frukost och en ny byråmodell håller på att ta form. – Sköna människor som går på magkänsla kommer inte längre att sitta vid rodret för kommunikationen, den tiden är förbi, säger den avhoppade byrå-vd:n David Sandström.

Polischefen Stefan Hector lyfts fram som en superkommunikatör i klass med Winston Churchill. Inför presskonferensen förberedde han sig på mindre än tio minuter. I en intervju med Resumé berättar han om hur han ser på hyllningarna, läckorna och den tunga perioden för polisen.

Snabba förberedelser, internationella förebilder och avgörande beslut. För Resumé berättar Polisens presschef Sara Kvarnström om kommunikationsavdelningens arbete under de hektiska dagarna.

Stjärnrestaurangen Nomas beslut att göra diskaren sedan 13 år, 62-årige tolvbarnspappan Ali Sonko till delägare var smart men på många sätt också ett tecken i tiden, det skriver Mindmakers John Mellkvist i en krönika.

Tala klarspråk, uppmanar Göran Åkestam. Han passar också på att hylla Les Binet, Peter Fields och Sara Rosengren.

I vår strävan efter att minska spillet i våra kampanjer har vi inte blivit effektivare. Istället har avkastningen per investerad mediekrona blivit sämre, skriver Fredrik Hallberg på Kapero.

Moderaterna gör nyckelvärvningar till kommunikationsavdelningen. Jennifer Wegerup från Aftonbladet och Hampus Knutsson som rattat Stampens kommunikation under krisåren ska hjälpa partiet till maktskifte 2018. Den sistnämnde blir ny kommunikationschef.

Inom kort drar Resumé igång sin utbildningsverksamhet inom media och kommunikation.

Efter en omfattande pitch står det klart att Pool blir ny huvudbyrå för Electrolux i Norden. – Ett riktigt drömuppdrag, säger projektledaren Johanna Bergbom.

Australienska trampolin- och free running arenan Bounce har valt kommunikationsbyrån AWB för lanseringen i Stockholm.

Live Relations har anlitats för att hitta pubkedjan O’Learys Trademarks nya reklambyrå.

Att företag vill använda sin kraft och makt för att påverka samhället är givetvis positivt. Men, att definiera sig i en samhällskontext är också affärsmässigt, skriver Per Schlingmann.