Kriskommunikation

Vi har lusläst rapporter som utvärderar kriskommunikationen i tsunamin, svininfluensan, askmolnet och terrorattacken. Här är vad vi hittat, i sju punkter.

UPPDATERAD. Haltande produktion, marknadsföringsbudskap som måste ändras och omfattande krishantering. Coronavirusets spridning ställer svenska företag inför många utmaningar. Resumé vände sig till Sveriges Annonsörer, Komm...

Åsikterna om Folkhälsomyndighetens delar krisexperterna Charlie Stjernberg och Paul Ronge. Samtidigt säger myndighetens kommunikationschef Elisabeth Wall Bennet att det inte finns något alternativ till att...

Flygskam, sönderskurna kläder och pengatvätt. Resumé har i samarbete med Yougov tagit fram en lista på hur några av Sveriges största varumärken presterar i år.

Alla vill slippa den. Men om krisen ändå är framme gäller det på att ett smidigt sätt ta sig ur den – annars kan bygget...

SJ:s miljöboost, Lidls olidliga mediemix och Nordeas väg tillbaka. Vi har gått igenom nio kundsegment med hjälp av Yougov. Här är trenderna och knepen för...

Kriser som dem inom Svenska Akademien, #metoo och Swedbank har lett till att allt fler fått upp ögonen för kriskommunikation. Utvecklingen har lett till att...

Charlie Stjernberg växte upp vid järnridån, hjälpte TV4 när det blåste som värst under metoo och började jobba med Carema-skanalden två månader efter att han...

Det har gått tio år sedan hon lämnade kungafamiljen. Då tar Elisabeth Tarras-Wahlberg klivet in på en pr-byrå. I en lång intervju med Resumé berättar...

Avslöjandet om att miljontals samtal till 1177 Vårdguiden legat helt öppet på nätet i vad som beskrivs som den värsta läckorna i svensk historia. Resumé...

Efter att i en jobbannons ha använt sig av den virala memen "distracted boyfriend" fick internetleverantören Bahnhof motta massiv kritik. Bolaget valde att svara på...

"Dagens presskonferens blev en mäktig revansch för Stefan Löfven" menar pr-byrån Westanders vd Patrik Westander.

Pr-experter sågar regeringens kriskommunikation under den pågående it-skandalen. "De har låtit sig styras av media sedan dag ett", menar Patrik Westander, vd på pr-byrån Westander.

VMA-signalen – viktigt meddelande till allmänheten – skapade panikkänslor hos många stockholmare under söndagskvällen. Ett tekniskt fel utlöste falsklarmet och nu riktar flera kritik...

Polischefen Stefan Hector lyfts fram som en superkommunikatör i klass med Winston Churchill. Inför presskonferensen förberedde han sig på mindre än tio minuter. I en...

Snabba förberedelser, internationella förebilder och avgörande beslut. För Resumé berättar Polisens presschef Sara Kvarnström om kommunikationsavdelningens arbete under de hektiska dagarna.

(UPPDATERAD) Polisens kommunikation visade på det öppna samhället när det är som starkast. Samtidigt hade myndigheten kunnat ge en tydligare bild av antalet döda och...

Nationella operativa avdelningens chef Stefan Hector insats på presskonferensen under fredagen blev en stor snackis på sociala medier under helgen. Nu jämförs han med Lottie...

Kan Trumps dåliga krishantering och den negativa publiciteten kring Melanias tal leda till ökad popularitet bland väljarna? Nej, budskapet denna gång är inkompetens, skriver pr-konsulten...

Kommunalarbetaren hade inte en susning om vad som pågick bland topparna, enligt ansvarige utgivaren Susanna Lundell. Nu tar tidningen granskningen vidare på egen hand. ”Vi...

Aftonbladet avslöjar skandaler inom fackförbundet Kommunal. Bland annat har deras krog hyrts ut för porruppträdanden. Krishanteringen pågår för fullt. "Det är för akut just nu",...