Som varumärke måste du välja ansvarstagande som tydligt kan kopplas till din produkt – annars är risken att man drar åt olika håll. Så här ska du tänka, skriver Martin Södergaard och Erik Modig.

Genom CSR-kommunikationseffekten kan företag få kunder att gilla deras produkter och tjänster mer.

Genom CSR-kommunikationseffekten kan företag få kunder att gilla deras produkter och tjänster mer. Forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard går igenom hur.

I en video öppen för alla läsare utvecklar forskarna Martin Söndergaard och Erik Modig varför kunders påstådda ansvarstagande och agerande skiljer sig åt.

Varumärken måste påminna kunder om deras underliggande värderingar vid köptillfället. Kunder behöver nämligen hjälp på traven för att bete sig i linje med sina uttalade intentioner. Det slår forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard fast samtidigt som de ger exempel på kommunikation som kan försätta konsumenten i ett mer reflekterande mindset vid köptillfället.

Hur kan företag förbättra sina mätningar kring ansvarstagande för att bättre förstå hur försäljningen kommer att påverkas? Forskarna Martin Söndergaard och Erik Modig vägleder.

Om HBTQ-marknadsföring görs på rätt sätt kan det ha en positiv effekt på lönsamheten. Det skriver forskarna Martin Söndergaard och Erik Modig.

Skillnaden i upplevda rättigheter och skyldigheter mellan vänstern och högern påverkar hur företag bör tilltala kunden för att få hen att reagera. För vänsterpersoner funkar det att påtala vikten av den positiva effekt deras handlingar kan ha på andras välbefinnande, medan högerpersoner fångas in genom att tala om kundens skyldigheter. Det skriver forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard.

Att vara ansvarstagande och hållbar anses vara feminint och således det motsatta till maskulint och macho. Därför är det svårare för varumärken att få maskulina personer att konsumera hållbart. Forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard visar hur man kan tänka för nå fram till dessa kunder.

Det krävs att minst fyra nyhetsmedier ska plocka upp nyheter om företagens oansvariga beteende om kostnaden för detta ska bli kännbar. Men för den med otur blir priset högt. Den genomsnittliga kostnaden för drabbade företag på den amerikanska börsen var 320 miljoner dollar. Det skriver Resumé Insikts analytiker Erik Modig och Martin Söndergaard.

Den som inte berättar om uppsagd personal på ett bra sätt kommer att drabbas av en mängd negativa konsekvenser. Kunder blir priskänsligare, effekten av reklam minskar och försäljningen avtar. Det skriver Resumé Insikts analytiker Erik Modig och Martin Söndergaard.

I går ville alla prata om miljö. Sen kom coronapandemin och nu är det viktigaste att visa upp sig som en ansvarstagande samhällsaktör. Finns det en risk med att hastigt skifta syfte? Vi har kartlagt 2343 sociala medier-inlägg av 70 gröna varumärken och kan konstatera att miljön har fått tuff konkurrens av social omtanke.

Hur ska marknadsförare agera för att komma som vinnare ur coronakrisen? Inget säkert vet vi än – men nu har forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard samlat information baserat på tidigare kriser. ”Det finns otroliga möjligheter för bolag”, säger Erik Modig.

Klimatfokuserade företag har länge varit mer än självklart. Men i kristider tenderar kunderna att bry sig mindre om det långsiktiga och din relevans sjunker. Vad gör man då? Dags att kommunicera med fingertoppskänsla, skriver våra krönikörer Erik Modig och Martin Söndergaard.

För att bli ett mer hållbart företag måste du ge kunderna känslan av att det är något ni gör tillsammans. Så här går det till, enligt forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard.

Att som varumärke trycka på hållbarhet kan gå väldigt fel. Du kan till exempel riskera att förlora en stor del av kunderna som letar efter prestanda. Kanske ska du rentav undvika att gå hållbarhetsvägen? Här är tre punkter att följa för att nå affärsnytta.

Måste hållbarhet vara inkomstbringande för att vi ska satsa på det? Forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard, som är nya återkommande analytiker på Resumé Insikt, går igenom vad de 145 viktigaste akademiska artiklarna säger om hållbarhet och marknadsföring.