Handeln sätter stort hopp till att Black Week kommer rädda upp en svår höst. För Resumé berättar marknadscheferna på Apotea, SAS, Proffsmagasinet, K-Rauta, Stadium, MQ Marqet och Meds om sina planer och förväntningar. ✓ Satsar på egna kanaler: ”Gasar och bromsar beroende på hur veckan går”. ✓ Vill minska köpstressen med längre rea. ✓ Har redan slagit rekord. ✓ Ska nå igenom bruset med tydlig avsändarkoppling. ✓ Nobbar rea-festen: ”Säljer bra till ordinarie pris”.

De senaste åren har kraftig tillväxt varit det övergripande målet. Backade av riskkapital har de röda siffrorna inte oroat. Nu när marknaden vänt, pengar blivit dyrare och investerare betonat nya prioriteringar får många av dem ställa om. ✓ Så tänker marknadscheferna på Mindler, Hypoteket, Matsmart, Savr och Meds ✓ Rekommendationerna från riskkapitalet ✓ Stora kulturförändringen ✓ Kontaktkostnaderna riskerar att stiga

Nätapoteket Meds tar shoppinghögtiden Black Friday ett steg längre och lanserar ”Black Month” – en hel månad med generösa erbjudanden. Kampanjen lanseras tillsammans med 15 kända profiler, bland annat Edward Blom, Nanne Grönvall och Victoria Silvstedt.

Meds målsättning är att bli Sveriges favoritapotek. Det vill man nå bland annat genom att lansera två julkalendrar med apotekets produkter.

Hur skruvades strategin om när pandemin slog till? Ta del av tipsen från Marika Baltscheffsky (Meds), Patrick Grabenbauer (Willys), Sanna Westman (Byggmax) och Carola Tiberg (Netonnet) som alla ökat starkt i Xtremes mätning.

Digitalt födda bolag har inte längre ett försprång – de måste börja investera varumärkesbyggande. Även om investeringarna gått upp är det många som fortfarande gör för lite. ”Vi har kommit till sanningens ögonblick inom e-handeln”, säger forskaren Niklas Bondesson, som tillsammans med effektgurun Mats Rönne reder ut vad de olika valen kan få för effekter.

På fem år har 20 digitala bolag ökat sina investeringar i tv och utomhus med 49 procent. Samtidigt finns det de som avstår helt, visar siffror från Kantar Sifo. ”Många stirrar sig blinda på digital marknadsförings påstådda förmågor”, säger Foodoras marknadsdirektör Mika Messa. ✓ Så rustar bolag som Foodora, Meds och Lyko i traditionella medier ✓ Här är miljardbolagen som avstår helt ✓Stora diskrepansen mellan konkurrenterna

Marika Baltcheffsky vinner Sveriges Bästa Marknadschefer inom kategorin apotek.

Under pandemin fick Meds en rejäl skjuts och bolaget spår dubblad omsättning under 2021.

Hur lång tid tar det att komma i kontakt med en mänsklig varelse? Vi kartlägger 101 varumärkens kundtjänster och testar 32 av dem. Brister finns – medan andra klarar uppdraget galant. Är ditt bolag med på listan?

Meds marknadschef Marika Baltscheffsky hänger med sitt första barn i Stockholms skärgård, läser böcker på temat psykologi och gläds åt Solero Exotics comeback. Dessutom berättar hon om sin hemliga badplats. Läs mer i Resumés sommarenkät.

Som en blixt från klar himmel slog han ner på Instagram. Under pandemin har Dag Tolstoys humorkonto vuxit kraftfullt – och bjudit på ett och annat skratt. I Resumé Insikts podcast berättar han om hur han ser på samarbeten, humor – och om hur stor pengapåse som krävs för att han ska svika sina ideal.

En oenig nämnd fäller en av förra årets mest omtalade kampanjer. Meds marknadschef Marika Baltscheffsky har dock invändningar mot fällningen. ”Vi pratar om en vit, folkkär, heterosexuell, känd cis-man som tillsammans med oss driver med sig själv, kändisskap och reklam generellt.” säger hon till Resumé.

Meds Marika Baltscheffsky, Elgigantens Camilla Everberg och Houdinis Mia Grankvist om strategin inför Amazons etablering och hur de tror att jätten kommer att påverka marknaden och prisbilden.

Meds låter Dr Alban rekommendera produkter för att minska risken för coronavirus i en ny serie reklamfilmer på Youtube.

Ett nytt medielandskap för köparna och förändrade konsumentbeteenden under pandemin har banat väg för alternativa sätt att arbeta med både kampanjkommunikation och kundupplevelse. För Resumé berättar Meds, ICA, Hallon, Lyko och TUI om hur de upplever att pandemin satt kommunikationens plats på dagordningen.

I veckan släpper nätapoteket Meds ett nytt kommunikationskoncept, utan Måns Zelmerlöw, men med Dr. Alban som visar hur han använder Meds som ett life-hack i vardagen.

På grund av coronaviruset har efterfrågan ökat så kraftigt i vissa branscher att leveranser har försenats och ställts in. Vad betyder det för kundupplevelsen och uppfattningen av varumärket? Och hur viktigt är det att konsumenterna förblir positivt inställda till servicen även under kris?
– Det är klart att det inte är bra, säger journalisten och e-handelsexperten Urban Lindstedt.

Nätapoteket Meds öppnar tillsammans med bemanningsbolaget Gigstr upp Telefonapoteket, en stödlinje med syfte att hjälpa riskgruppen ”70 plus” hantera online-beställningar under coronapandemin.

Mat, apotek, nätläkare och streamingbolag. När vi stängt in oss i våra hem är det några företag som säljer på högvarv. Men marknadsföringsbudgeten ökar inte – snarare tvärtom. Så här hanterar de den ökade efterfrågan.

Efter att ha fått in 150 miljoner kronor i riskkapital väljer nätapotesuppstickaren Meds att inleda ett samarbete med McCann Stockholm.

Marika Baltscheffsky, Mika Messa, Ludwig Hallstensson och Mimmi Grafström är alla marknadschefer för bolag födda i en digital värld.

Musikvideon med Måns Zelmerlöw gjorde att fler konsumenter fick upp ögonen för apotekskedjan MEDS. Nu kommer nästa uppmärksamhetsoptimerade lansering: kräkpåsar designade av Sigge Eklund, med Sigge Eklunds ansikte.